随着改革开放的持续深入,我国经济的高速发展和持续增长,企业在得到更多机遇的同时,面临的市场竞争也愈加严峻。随着企业规范管理意识的日益提高,质量管理在企业迎接全球经济一体化浪潮的过程中发挥了重要的作用。在过去的几十年间,随着油气需求量的不断上升,国内油气井口装备研发及制造行业也乘着东风进入了高速发展期,初步具备了一定的生产规模和研发能力。然而,绝大部分企业在产品质量、产品研发等方面与国外领先企业相比仍有不小的差距,行业中低端产品产能过剩,而高端产品严重不足,难以与国际知名公司竞争。究其原因,是我国石油机械配件制造企业未能形成完善的全面质量管理体系,制约了产品质量的进一步提高。我国石油机械配件制造行业提升自身全面质量管理水平刻不容缓。JS公司是一家专门从事高压油气井口装备研发及制造的企业,主要产品有井口及采油树设备、节流压井管汇及系列平板阀等高压油气井口装备。JS公司在发展过程中充分认识到质量管理对于本企业的重要性,通过IS09001质量体系认证,初步建立了基本质量保障体系。其后公司通过开展全面质量管理工作、申报质量奖等方式进一步规范企业的质量管理体系,并取得了一定的成绩。近年来,面对国内各企业间的价格竞争、面对国外知名公司的产品质量碾压,JS公司要在愈见激烈的市场竞争中谋生存、求发展,就必须进一步提升质量管理水平。本文首先介绍了研究背景、研究目的和意义,以及可能的创新之处;然后阐述了全面质量管理理论概念和国内外全面质量管理研究现状,分析了卓越绩效评价准则的优越性;接着根据卓越绩效评价准则,识别了 JS公司全面质量管理的现状和问题;探讨适合JS公司的全面质量管理体系优化方案,并提出相应的保障措施。本文旨在探索通过运用卓越绩效评价准则这一先进的管理理念,帮助JS公司系统地识别出目前管理模式中存在的漏洞,从而对现行的全面质量管理体系进行优化,全面提升企业的质量管理水平。本文的创新之处在于:质量管理理论发展到现阶段,己经从追求标准转向提高整体效益,由单个生产环节上升到整个运营系统。以JS公司为例,研究基于卓越绩效评价准则的JS公司全面质量管理体系优化方案对国内油气井口装备研发及制造企业有很高的借鉴价值和现实意义,也符合大质量时代,质量管理在不断吸收融合其它先进管理理念的发展方向。