W市国税局绩效考核存在问题与对策研究

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绩效考核作为绩效管理的核心内容,在基层国税部门得到了广泛重视,并逐步摸索建立适合自身的绩效考核体系,但是由于缺乏系统的理论指导,现行的绩效考核作用往往达不到预期效果。为了更好实现税收现代化的战略目标,提高税务机关的工作效率,构建一套行之有效的绩效考核体系成为基层税务机关的当务之急。基于上述原因,本人运用在攻读公共管理硕士期间学习到的知识,在学校查阅很多文献资料,研究税务基层部门在税务工作中实施的管理方式,并且将该管理方式与绩效考核有效的结合起来,以W市国税局为研究对象,结合相关理论和国内外税务部门的先进做法,得出了很多改善W市国税局现在实施的税务绩效考核制度的建议措施。首先,提出要改善绩效考核环境;其次,提出要按照组织目标并且考虑被考核部门工作重点设置考核指标;再次,引用360度绩效考核和工作量考核法来创新绩效考核方式,同时对于主观考核指标使用分档考评体系,最后,通过建立绩效考核激励、约束和反馈机制,保障绩效考核结果的合理应用。本篇文章一共由五个组成部分,第一部分主要说明该论文的研究背景及意义、研究思路和方法、国内外研究现状。第二部分对论文中涉及的绩效考核理论基础进行概述。第三部分是以W市国税务局税收工作绩效考核为研究对象,对其进行深入剖析,分析查找该局税收工作绩效考核存在的主要问题,以及产生这些问题的原因所在。第四部分对国内外税务部门绩效考核的成功模式和先进经验进行了介绍和借鉴。第五部分是本文研究的重点,提出了一些能够改善W市税收工作绩效考核的意见与建议,主要包括下面几个方面,比如改善绩效考核工作的环境,改进考核指标,创新税收工作绩效考核方法以及合理的利用得到的考核结果。
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