近年来,随着金融产品与服务创新步伐加快,金融消费者拥有更多的投资选择。与此同时,侵害金融消费者权益的事件日益增多,监管部门高度重视金融消费者权益保护工作。从区域范围看,由于我国经济发展具有城乡二元特征,城市和农村地区金融消费者权益保护水平呈现差异化。研究这些差异的成因并提出针对性建议,对于加强金融消费者权益保护,优化区域金融生态意义重大。采用青岛市金融消费权益保护环境评估研究问卷数据,将样本划分为城市组与农村组,通过信度、效度检验保证问卷的可靠性,利用主成分分析法提取指标,计算变量综合得分,运用多元线性回归模型展开实证分析,探究影响金融消费者权益保护关键因素的城乡差异并提出建议。研究发现,消费者金融素养、金融教育普及认可度、信息披露、个人信息权益以及年龄、教育程度、家庭月收入等因素,对金融消费者权益保护的影响存在城乡差异。首先,金融教育普及认可度、信息披露变量呈现正效应,在城市地区对权益保护水平提升效果更佳显著,而个人信息权益变量虽同样呈现正效应,但在农村地区影响效果大于城市。其次,金融素养变量对金融消费者权益保护水平影响效果不显著,并且在城市中呈现正效应,农村中呈现负效应。最后,从年龄变量看,对农村中年群体权益提供保护效果更为明显,城市保护收效欠佳;从教育程度变量看,为城市中的高学历人群提供保护影响呈现负效应,而在农村效果不明显;从家庭月收入变量看,对城市内中高收入群体的保护效果更强,但对农村的保护效果较弱。据此建议:第一,提高金融教育普及程度,根据城乡特点,开展不同形式的金融知识教育活动;第二,加强个人信息权益保障,建立基于互联网技术的个人信息库,重点加强农村金融消费者个人信息维护与保护;第三,完善信息披露制度,在全市建立全程跟踪信息披露制度,着重加强对各金融机构的监管;第四,基于城市发达信息体系的优势,加强对中高收入金融消费者群体的保护;在农村地区加强中年金融消费者权益保护,并加强保护工作的覆盖面。