新经济形势下望城县邮政局市场营销策略研究

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邮政行业是关系到国计民生的基础性公用事业,在中国境内,无论你地处穷乡僻壤,还是身居闹市,邮政都力图提供价格低廉、安全方便的信函、包裹传递服务,为保障人民群众的通信需求起到了积极的作用。但是,随着时代的发展、社会的进步,社会对邮政服务提出了新的挑战,邮政的竞争对手不断强大,邮政隐藏的问题和矛盾也愈加突出,实行体制改革,走市场化道路,建立邮政自己的市场营销战略是大势所趋。本文以望城县邮政局为研究对象,通过运用SWOT理论,对望城邮政的优势、劣势、面临的机遇、挑战进行了深入分析,力求用先进的企业战略推动望城邮政企业发展。从外部发展环境来看:随着2008年长株潭城市群的稳步实施,在交通、配套设施等各个方面,都让望城获得了更大的发展空间,经济的发展,交通的便捷,生活需求的增多,首先带动的必定对邮政业务发展的需求。望城邮政作为服务型企业,在这样的形势下,更需要向着科技型、效率型和富有团队合作精神的企业转变,更需要居安思危,制定市场营销战略,作为邮政经济的关键点来抓。从内部环境来看:2008年,邮政体制改革顺利完成,邮政政企分开,实行公司化运营;2008年3月13日,望城邮政储蓄银行的挂牌成立,超百亿的邮政储蓄资金将为望城经济发展服务。2009年3月望城邮政速递物流公司并单独运营。这些进步,都标志着望城邮政企业体制改革进程迈出了实质性的步伐。从发展前景看:尽管望城邮政存在资费政策不灵活、运转效率不高等诸多问题。但与此同时,望城邮政还具有信誉度高、营业网点多、能力建设日益增强等明显优势,面对机遇与挑战,本文提出望城邮政要构建符合经济发展的新的发展战略,以此适应新的城市经济变化。邮政现状分析及战略研究,以往都是停留在单个层面上,如营销步骤、差异化管理、分配机制等,却很少有人根据城市经济的发展,市民需求的多样化为出发点,综合研究和分析如何制定邮政企业战略,这是本文的创新之处。本文认为市场营销中的许多理论,如“4P战略,蓝海战略,狼群战略”等理论与观点,都能很好的运用到邮政发展中来,笔者深入研究最新的市场理论动态,用科学的理论“武装”邮政市场营销工作,力求使邮政发展更具前瞻性与可控性。
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