【摘 要】
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近年来,环境问题日益突出,再制造通过对废旧产品进行再次制造实现了资源的循环利用,降低了资源消耗,减轻了环境污染。但消费者对再制造品的认知度不高阻碍了再制造产业的发展,为了促进再制造品销售,部分制造商开始尝试以旧换再策略,政府也出台了相关政策补贴换购再制造品的消费者。但制造商再制造能力和消费者行为对制造商是否实施以旧换再策略产生双重影响。现有消费者越来越具有策略性,会预估产品价格做出立即购买或延迟购
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近年来,环境问题日益突出,再制造通过对废旧产品进行再次制造实现了资源的循环利用,降低了资源消耗,减轻了环境污染。但消费者对再制造品的认知度不高阻碍了再制造产业的发展,为了促进再制造品销售,部分制造商开始尝试以旧换再策略,政府也出台了相关政策补贴换购再制造品的消费者。但制造商再制造能力和消费者行为对制造商是否实施以旧换再策略产生双重影响。现有消费者越来越具有策略性,会预估产品价格做出立即购买或延迟购买的决策,这削减了企业通过定价策略获得的收益。因此面对策略型消费者,制造商何时实施以旧换再及如何应对消费者策略行为尤为重要。此外,再制造的成本很大程度上取决于产品设计阶段再制造因素的考量,制造企业在实施以旧换再时如何进行产品再制造设计投入也是值得思考的问题。鉴于此,本文利用非线性规划等方法研究制造商面对策略型消费者,是否实施“以旧换再”策略、以及实施以旧换再时如何进行再制造设计投入,并对制造商应对策略型消费者的措施进行探究。首先,本文构建两阶段模型分析“不采取换购”和“以旧换再”两种策略下消费者的购买决策,研究制造商两种策略下的最优生产定价决策,探究其实施以旧换再的条件,并分析政府补贴等因素对制造商实施以旧换再的影响,将两种情形下制造商的最优决策和消费者剩余进行对比。其次,在制造商实施以旧换再时,研究其最优产品再制造设计投入及生产定价决策,确定制造商可进行产品再制造设计投入的区间,并对比有无产品再制造设计投入两种情况的最优决策,探究产品再制造设计投入对企业定价等最优决策、利润和消费者剩余的影响。研究发现:(1)当再制造能力和消费者策略程度超过一定阈值时,制造商才会实施以旧换再策略。此时,一些继续使用旧件的消费者被以旧换再的经济性吸引,转而购买再制造品,消费者总需求增加,进而提升了企业利润和消费者剩余。(2)面对策略型消费者,制造商可通过缩小两阶段价格差、采取合适的换购策略、调控产品耐用度等策略有效降低策略型消费者可能带来的利润损失,甚至获得更高利润。(3)制造商实施以旧换再情况下,当再制造成本较高时,有必要在产品设计阶段进行投入来降低再制造成本,从而降低产品价格,提升产品需求,改善自身利润和消费者剩余。(4)政府补贴能够促进制造商实施以旧换再和产品再制造设计投入。但如果制造商再制造成本足够低,政府补贴不会对产品再制造设计投入产生较大影响。本文的研究成果一方面为制造企业在实际生活中的换购策略选择、产品再制造设计投入提供了决策依据,另一方面为制造企业缓解消费者策略行为提供了一定思路。
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