社会化问答社区“知乎”的舆论功能研究

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知乎定位于“与世界分享你的知识、经验和见解”,是目前国内最具代表性的社会化问答社区,在知识分享领域扮演着不可或缺的角色。近一年来,“魏则西事件”“雷洋事件”等公共事件从知乎起源,并在微博、微信等社交媒体舆论场引起了广泛的讨论。知乎作为一个新兴舆论场,开始在这些公共事务舆论的生成和传播中发挥了重要的作用,也呈现出新的话语体系和传播路径。本文关注到了知乎这类社会化问答社区在公共事件舆论中的新作用新趋势,将公共事件的舆论生成与演化引入到对社会化问答社区的研究中,以“魏则西事件”为例,通过社会网络分析、内容分析、个案分析、网络田野观察法等量化和质化相结合的研究方法,从知乎中舆论主体、舆论议题、舆论形式等方面,归纳出知乎中的舆论要素特征,并通过观察对比知乎与微博、微信舆论场的差异,总结出了知乎独特的舆论生成和传播机制,在此基础上,得出以知乎为代表的社会化问答社区的舆论功能,并对其中存在的问题进行讨论。通过研究,得出知乎在公共事件的传播中有以下舆论功能:自成舆论生态,设置公众议程;全面理性地提供事实观点,正确引导舆论;普通舆论领袖成长,促进平民话语权崛起。
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