GD银行鲜特汇众筹项目营销策略研究

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随着网络的突飞猛进发展,我国互联网金融的兴起,互联网金融凭借覆盖范围广,简便快捷高效安全的优势,在我国金融支付和融资市场占据了一席之地。众筹作为互联网金融的一种模式,有门槛低,风险分散等优势,在解决银行企业融资方面具有一定优势。从长远来看,网络上的众筹业务的发展空间会不断变大,银行必须充分了解这些市场的需求,改变同质化产品竞争的模式,通过真正创新能力的提高,设计出针对不同需求的差异化服务及创新产品才能获取更多的客户。在此背景下,如何有效把握客户需求,深化服务内涵,为客户提供更具有个性化的需求,成为GD银行在发展中需要面对的非常迫切的问题。本文以GD银行为研究对象,以GD银行“鲜特汇”平台的众筹项目为案例,将金融市场众筹理论和各互联网众筹项目的实际情况相结合,分析其众筹营销模式并对其营销策略以及该项目存在的问题进行研究分析。首先通过对国内外有关众筹和企业社会责任文献的回顾和探讨,对目前该领域的已有研究成果进行分析。然后,对相关的概念和理论进行梳理,形成本文的理论基础。其次本文结合GD银行的业务发展和现状,对GD银行的鲜特汇众筹项目营销策略进行研究,发现众筹这个项目在营销过程中遇到的GD银行品牌不被认知、客户对众筹的不了解以及客户对众筹的期待等问题。根据GD银行品牌以及该众筹项目存在的这些问题,运用深度访谈法对负责众筹项目有关的员工以及部分客户进行访谈分析,并对存在的问题进行诊断,得出GD银行需要优化鲜特汇众筹项目的营销策略。最后,提出针对问题的改进建议,并有针对性的提出一套营销优化策略,以此解决目前存在的问题。该营销方案基于实施互联网金融服务业务战略,通过“互联网+”创新、实现企业的社会责任、推广品牌效应等发展模式,增强获客能力与客户粘度,对现有的营销策略进行探讨,并提出优化后的方法思路与营销策略,以实现客户和银行双赢,对实践工作具有较强的指导作用。并且本文的研究有利于改进GD银行当前互联网平台鲜特汇众筹项目有关客户营销业务,对于GD银行企业社会责任及品牌打造策略也有重要意义,为银行业进行互联网众筹项目研究做了参考借鉴的价值。
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