诸城市龙盛商场有限责任公司是一家大型百货企业.该公司营业面积3万多平方米,员工1000多人,年营业额达2亿元,以经营日用百货为主.在成立的17年间,公司一直是诸城市百货零售业的领头羊.但是进入21世纪后,由于市场环境的变化,公司的发展遭遇了许多问题,甚至一度陷入困境.究其原因则是管理的滞后,管理的滞后而导致的弊端在市场营销中显得尤为突出.该文运用市场营销学的理论,采用统计法、图表法、实证法等方法,详细分析了公司的市场营销理念、市场营销模式、市场营销战略,找出了企业出现弊端的原因,并提出了符合现代营销学的对策:树立现代企业营销理念;引进营销管理信息系统;实施CI—形象战略;销售促进策略;价格策略.希望对龙盛商场的市场营销起到一定的作用,并且试图通过该文揭示百货业的市场营销发展趋势.