信任在社会及经济生活中起着重要的作用,然而在日常生活中,信任违背却时常发生。研究表明,信任违背一旦发生就会给组织和个人造成许多负面的影响。因此,许多学者开始对于信任修复进行研究。信任的修复策略分为言语修复策略和实质性修复策略。以往研究更多关注单一类型修复策略对于信任的修复效果,而没有对二者进行比较。本研究想要通过探讨经济补偿和承诺对于信任的修复效果来分析言语修复策略和实质性修复策略的优势与缺陷。此外,根据以往研究结果,信任违背分为能力型信任违背和正直型信任违背,而现有研究对于经济补偿和承诺这两种修复策略的研究没有涉及到信任违背类型的分析。鉴于此,本研究在对国内外关于信任修复研究进行梳理的基础上,采用实验法对于在不同信任违背类型下,经济补偿以及承诺对于信任的修复的效果进行了研究,我们通过两个实验,得出了以下结论:(1)在能力型信任违背的背景下,经济补偿和承诺这两种策略都可以修复被破坏的信任,而且二者的修复效果不存在显著的差异。(2)在正直型信任违背的背景下,经济补偿和承诺这两种策略都可以修复被破坏的信任,但是经济补偿对于信任的修复的效果优于承诺。(3)对于不同性别的被试,经济补偿和承诺对于信任的修复效果没有显著差异。(4)经济补偿对于不同类型下的信任修复的效果没有显著的差异,且承诺对于不同类型下的信任修复效果也没有显著的差异。