随着中国社会的转型,西部民族地区经济社会获得了较快的发展,也出现了一些新的矛盾,与东部的差距拉大,并由此引发了其他的社会问题,严重影响着民族地区群众的生活质量及社会的和谐稳定。在中央政府加大对民族地区的扶持力度的同时,如何发挥社会组织和专业人员在缓解社会矛盾、提供社会服务、提升社会福祉、促进社会和谐等方面的作用,越来越引起了研究者们的关注。发展民族社会工作的问题已进入研究者的视野。乌鲁木齐市民族社会工作近几年来取得了非常显著的成就,为多民族社区的和谐发展、民族团结带来了积极地作用,同时在服务开展过程中也存在着一些不足。我们应该注意到这些不足,以便能实现民族社会工作更好的发展。本文以乌鲁木齐市天山区大湾北路西社区为例,探讨民族社会工作服务开展中存在的问题、制约因素,并提出相关建议与对策。全文由导论、正文和结语组成。 导论部分介绍了本文的研究背景,阐述了研究目的与意义,回顾了国内外民族社会工作研究状况,对研究者的观点进行了梳理,介绍了研究理论和研究方法。第一章,分析了民族社会工作的特点,对“社会工作”、“民族社会工作”等基本概念进行了界定。对在民族地区发展社会工作的重要性以及民族社会工作对促进民族地区和谐发展的作用进行了论证。第二章,首先介绍了乌鲁木齐市近几年来社区社会工作服务的发展情况,接着介绍了乌鲁木齐市多民族社区的基本情况,再次介绍了大湾北路西社区的社会工作服务发展情况。最后以“彩虹计划社区儿童足球队项目”为案例,分析了社会工作服务发挥的积极作用和面临困难。第三章,以社会生态系统理论为支撑,采用文献研究、实地调查(访谈)、比较研究等方法,对民族社会工作服务发展过程中面临的问题和制约因素进行了分析。第四章,最后在分析民族社会工作的制约因素的基础上,就如何充分发挥民族社会工作对促进民族地区和谐发展的作用提出了建议。结语,对全文进行了反思和总结,指出了本研究的不足并提出了相关启示。