基层国税局创建高效纳税评估团队的研究

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在当今社会多元化、经济全球化的时代,面对竞争压力和复杂多变的环境,世界各国的政府和企业越来越多地运用团队管理,由各种团队来实施更多的决策和行为。为紧跟世界潮流、适应经济发展,近年来我国公共管理领域也逐渐引入了团队管理的先进理念,以期通过团队的运作和管理,达到降低管理成本、提高公共管理质量和效率的目标。在这一背景下,国家税务总局针对当前我国经济的快速发展,纳税人数量与日俱增,并且逐步向集团化、规模化经营转变等现状,提出了“以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查,强化管理”的新时期税收征管模式。各级国税部门在不断探索和实践中,纷纷引进了团队管理理念,致力于将以税收管理员为主体的“单兵作战”管理模式转变为团队专业化管理模式,从而达到降低税收成本、提高税收遵从度的目标。纳税评估作为一种比较先进和有效的税收管理方式,在强化税源管理、提高征管质量、降低税收风险、减少税款流失等方面作用明显,是新时期加强税收征管的主要手段。如何建立一支高效的纳税评估团队,充分发挥纳税评估职能,已成为当前国税部门亟待解决的重要问题。本文以H县国家税务局为研究对象,通过问卷调查,分析基层国税部门纳税评估的现状及存在的问题,借鉴国外税务机构在构建纳税评估团队方面已有的研究成果,结合各地税务机关机构设置和人力资源管理的情况,运用组织行为学、管理学等相关理论,对纳税评估团队的建立和管理进行详细的阐述,从纳税评估工作实际出发,针对团队创建和发展的各个阶段的特点和难点,采取适当的策略,如配备团队人员、设计组织机构、分配团队角色、明确团队成员工作职责、建立团队文化、制定合理的绩效考核和激励机制等,形成一套比较科学系统的创建高效纳税评估团队的方案,促使纳税评估各环节之间衔接紧密、分工明确、权责清晰、绩效和激励机制完善,使纳税评估团队真正成为一个高效的管理团队,充分发挥纳税评估的职能,实现税企的双赢。
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