企业自媒体(移动端)的兴起与发展研究

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新媒体环境下,移动互联网应用水平不断提高,开放平台日益成熟,以微信为代表的社会化媒体发展迅速,信息传播格局正在经历一场深刻变革:专业媒体信息生产的垄断地位遭遇冲击,自媒体影响力不断提升。作为与媒体复杂共生的企业,抓住这场变局带来的发展契机,依托移动互联网平台,创建自媒体矩阵,推进媒体化转型步伐,开展新型营销。本文以非信息服务类企业创建并运营的移动端自媒体作为研究对象,运用文献研究、比较研究、案例分析等方法,探究了企业微博、企业微信公众号、企业品牌APP这三类自媒体的兴起与发展,主要从兴起的背景及原因、发展现状、发展困境、发展策略,以及发展趋势这五个方面具体展开。本文发现,基于PC端企业自媒体式微的背景,移动端企业自媒体逐渐兴起,并成为企业自媒体运营的重点。在具体的运营中,移动端企业自媒体的功能逐渐超出了广告宣传和公关的范畴,开始传播公共资讯,提供公共服务,营造公共社区,并推进相关人员的媒体化转型,呈现信息传播专业化的特征。基于发展现状,本文创造性地提出:移动端企业自媒体正通过日益专业化的媒体运营,提升传播力,谋求专业媒体类的影响力,构建“传播力——影响力——营销力”的传媒经济链条,塑造品牌形象,促进长远营销目标的实现。然而,由于媒体运营经验的缺乏,移动端企业自媒体面临着发展困境:媒体组织薄弱、信息生产能力低下、传播矩阵难成、消费转化率低。本文针对这些问题,从企业自身媒体化转型的角度提出了发展策略,并重点强调了坚持“内容为王,,原则的重要性,指出提升信息生产能力的可行性路径,为移动端企业自媒体的高效运营提出了有益探索。此外,本文还从企业职能的转变、企业营销模式的升级、企业自媒体与专业媒体关系的重塑这三个方面,对移动端企业自媒体的发展前景进行了展望,指出媒体职能将成为企业的内置基因,移动端将成为企业展开新型媒体营销的主要平台,以及企业自媒体与专业媒体将在移动端竞合发展的趋势。
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