【摘 要】
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根据教育局最新统计,2022年我国考研人数达到457万人,同比增长21%,这其中不乏具备工作经验的职场人士。管理类专硕项目是职场人士自我提升的首要选择,这极大地推动了该细分领域教育培训企业的发展。但随着管理类专硕培训领域内的企业数量增加,行业逐渐出现价格战、过度营销等恶性竞争现象。想要在竞争激烈的行业环境中占据一定的市场份额,需要一套高效、可行的营销策略来保障企业的长期发展的战略目的。本文以G公司
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根据教育局最新统计,2022年我国考研人数达到457万人,同比增长21%,这其中不乏具备工作经验的职场人士。管理类专硕项目是职场人士自我提升的首要选择,这极大地推动了该细分领域教育培训企业的发展。但随着管理类专硕培训领域内的企业数量增加,行业逐渐出现价格战、过度营销等恶性竞争现象。想要在竞争激烈的行业环境中占据一定的市场份额,需要一套高效、可行的营销策略来保障企业的长期发展的战略目的。本文以G公司管理类专硕培训项目作为研究对象。首先通过PEST模型、波特五力模型对G公司所在的宏观环境和行业内的竞争环境进行分析。其次,通过问卷调研以及企业的高管访谈分析并总结出G公司管理类专硕培训项目的市场营销存在知名度较低、营收增长缓慢以及服务满意度两极分化的问题。最后,结合企业的情况深度挖掘问题背后的原因,提出以7Ps服务营销为核心的市场营销策略优化方案。研究结论:第一,教育培训类企业应重点关注消费者的在服务过程中的体验和满意度。第二,整合企业内部的营销资源,能够有效提高企业其他项目产品的知名度和营收额。第三,根据企业目前的营销策略,制定以7Ps营销策略优化方案。
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