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随着我国市场经济发展的不断深入,人民群众的金融理财和风险防范意识逐渐增强,保险行业迎来了更为广阔的发展前景。面对客户需求的转型升级、网络经济的推陈出新、综合金融的日新月异,以及各保险公司向金融集团发展的必然趋势,现有保险公司总部如何迅速变革服务方式、理顺服务体系、推出有竞争力的产品,更好的迎合客户和市场的需求,成为摆在各保险公司总部面前亟待解决的问题。当前,国内市场上保险公司已达一百余家、保险产品一千余种,市场竞争日益激烈。客户对保险产品的需求不再单一,可能是需要更科学的保险产品组合,可能是需要更便