面对日益增长的铁路货运服务个性化、多元化需求,传统的货运服务组织方式已经不能适应铁路现代化发展要求。铁路需要智能化发展,智能铁路货运服务将成为我国铁路货运服务发展方向。虽然智能铁路的研究已经开展,但智能铁路货运服务系统的探讨相对薄弱。明确智能铁路货运服务系统的内涵特征；依据货运服务的需求分析,结合铁路发展规划,对智能铁路货运服务系统内部体系划分是本文的研究内容。通过科学定性分析,分别构建智能铁路货运服务系统的逻辑结构及物理结构,通过TOGAF企业架构方法,制定系统的企业架构的内容框架达到对智能铁路货运服务系统全面分析的目的。本文的主要工作如下：1、概括描述智能铁路货运服务定义特征,明确铁路货运服务系统的结构内涵；2、阐述国内外智能铁路发展现状。全面分析智能铁路发展历程,结合我国智能铁路货运服务发展水平,规划我国智能铁路货运服务的发展愿景,采用近期目标和远期愿景结合方法,以用户为主体,进行我国智能铁路货运服务的需求分析；3、根据用户需求,结合发展规划,确定智能铁路货运服务系统的体系划分原则,并以此将智能铁路货运服务系统划分为7个子系统；4、构建智能铁路货运服务体系框架,采用TOGAF企业架构方法,构建智能铁路货运服务系统企业架构；通过科学定性分析,以目标驱动法进行服务功能挖掘,分别构建其逻辑结构及物理结构。本文围绕智能铁路货运服务系统的结构内涵,体现需求分析的用户主体,通过理论的探讨和系统框架的构建,期望加快我国铁路货运服务智能化进程,为智能铁路货运服务系统的建立以及智能服务产品设计提供新思路。