太平洋人寿济宁中心支公司个人寿险营销策略研究

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随着“十二五”规划的出台及国务院发布的关于保险行业发展的文件,可以看出,政府对保险行业的政策支持力度加强。同时随着我国经济实力的提升带来了人们收入的增加,技术的革新,观念的改变给保险经营带来了方方面面的改变。而济宁在山东的鲁西南地区,它是儒家文化的发源地,是鲁西南地区经济和文化中心,是山东省重要的工业城市,所以济宁市经济实力雄厚,保险市场潜力巨大,就山东省保险市场原保险收入来看,济宁排在全省第四位。近几年济宁保险市场的竞争主体数量不断增加,陆续有几家寿险公司在济宁市场的分支机构正在筹备中,可以看出济宁寿险市场竞争不断加剧。从2014年济宁市寿险市场保费收入状况看,中国人寿市场份额为26.34%,平安人寿市场份额为14.62%,太保人寿市场份额为7.68%,而泰康人寿和新华人寿的市场份额分别为7.45%和6.86%,可以看出太保人寿与中国人寿、平安人寿还存在一定的差距,而泰康人寿和新华人寿有赶超的趋势。本文以市场营销理念为指导,综合运用了营销管理、人力资源管理、客户关系管理、消费者行为学、保险营销学等相关学术知识,对太平洋寿险济宁中心支公司的营销策略进行了系统研究。运用了综合分析的办法对太保寿险济宁中心支公司面对营销环境进行系统分析,采用定量与定性的方法对太保寿险济宁支公司的个险业务营销现状进行了分析,总结了个险营销存在的问题。并运用SWOT矩阵的分析方面总结了太保寿险济宁中心支公司经营过程中存在的优势和劣势,面临济宁营销环境的机会与威胁。同时运用了市场调查和访谈法对济宁市居民进行了保险需求调查,了解济宁市居民对人寿保险需求特点及购买行为特征,根据这些系统分析提出了新的目标市场战略和新的营销组合策略。最后本文为了保证了制定的新的营销组合策略能顺利实施,提出了相应的实施保障措施。希望通过本文的研究能为太平洋寿险济宁中心支公司下一步的个险营销工作提供一些思路及参考。
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