随着我国经济的快速发展和市场的对外开放,国内快递公司和跨国物流公司的业务量迅速增加,面对激烈的市场竞争,邮政企业的绩效管理将直接关系到企业自身的市场占有率和发展,绩效管理已经成为了邮政企业管理者工作的重要部分,但目前邮政企业某些基层部门的绩效管理还相对落后。本人所在的ZZ市邮政局市内分拣局基层员工管理沿袭传统落后的“大锅饭”制度,在绩效管理上几乎还是空白。同工同酬模式,员工缺乏工作积极性和主动性,工作态度懒散,整体工作效率低下,外聘临时分拣员过多,分拣质量不高,企业成本高效率低;考评单一且缺乏依据和标准,仅凭管理者主观印象,考评结果不真实,不能令人信服;优秀人才没有合理的晋升通道,人才流失严重;管理无章可循,管理者与员工关系紧张,企业失去内在活力,严重影响到企业发展。本文梳理了ZZ市邮政局市内分拣局基层员工绩效管理现状,分析了ZZ市邮政局市内分拣局基层员工的绩效管理目前存在的问题及原因,并针对目前企业存在的问题,以绩效管理的流程与技术方法为主线,采用关键绩效指标法和360绩效评估法结合的考核方法,设计出符合企业发展和基层员工利益的绩效管理方案,让企业和员工共同受益,促进企业良性发展。最后以分拣一班为试点来进行绩效管理方案试运行,并对运行效果和不足之处进行说明,提出了改进措施。