伴随着信息技术的快速发展,劳动用工形式发生了深刻变化,由单一用工模式转变为多元化的用工方式,劳动者的从属性、依赖性减弱,灵活性已成为新兴领域从业人员最显著的标志。然而,传统的工伤保险体系以劳动关系为前提,无法适应新兴的用工模式。因此,如何让众多的新业态就业人员享受到职业伤害保障,已成为全社会关注的焦点。本文以浙江省A市快递从业人员为例,通过对快递从业人员的问卷调查,结合对快递企业、快递从业人员和相关政府部门的访谈,用定性和定量的方法,展开对该群体的职业伤害保障研究,分析快递从业人员职业伤害保障存在的问题及原因,并提出解决该群体职业伤害保障问题的建议。通过调研分析发现,A市快递从业人员职业伤害保障方面存在的问题主要有:一是职业伤害保障覆盖面小,二是职业伤害保障缴费标准低,三是职业伤害保障理赔范围小,四是职业伤害保障的效力较低。通过对问题的分析,得出的原因主要是政府制度建设和监管不足,企业社会责任缺失,社会组织服务功能欠缺和从业人员保险知识不足、维权能力较弱。最后从政府层面、企业层面、社会层面和个人层面提出完善新业态就业人员职业伤害保障的举措。政府要进一步完善工伤保险制度,鼓励发展多形式的商业保险,加强监管服务力度和加大政策宣传力度。企业要积极履行社会责任,优化劳动用工管理。社会组织要提升社会服务水平,加强行业自律规范。新业态就业人员提高职业伤害安全意识,增强法律意识,提升维权能力。