服装品牌与顾客需求“黏度”关系的供求研究与实践

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在新经济时代,新零售是服装行业发展的未来。在商业生态、商业格局快速变化及转化的背景下,服装品牌也面临着新的转型契机。回到商业的本质问题,商业,体现了一种供求关系的建立,如何“精准的”认识需求、定位品牌、设计商品,防止品牌与目标消费者之间“黏合剂”的老化,是传统服装行业需要思考及探索、实践的问题。在这样的背景下,文章对如何构建并体现消费者与品牌关系,探讨如何在以顾客购买行为中,找到类型化顾客需求与商品之间的关系建立,从而实现和加强消费者与品牌之间的需求与认同关系,通过分析,文章将这种关系称之为需求关系的“黏度”。文章在服装商业视角下对“黏度”的定义为:黏度可以理解成一种关系的“建立”,也是一种建立关系的“程度和表现特征表达”。本文通过对于“黏度”的认识和理解转换这一特征,用以表达在服装商业过程中“商品”和“消费者”之间的联系程度特征。在对消费升级背景下,服装消费群特点与“黏度关系”建立的展开分析中,从宏观的视角总结了相应的建立“黏度”关系的实际操作方法并总结、炼出建立商品组合“黏度”关系的模型。接着引用“合”理论出的结合、符合、相合、延展联合四种方法,理论结合实践,并用实际案例解读和诠释商品组合方法应用下构建“黏度关系”的具体方法。最后,通过项目设计实践,在“Y”品牌中通过构建类型化顾客需求与商品之间的“黏度”关系,出“黏度”关系下商品的优化策略。
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