【摘 要】
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我国正面临转型,社会和经济等方面都出现了较大的变动,社会矛盾日益凸显。而且互联网技术的快速发展加快了信息的传播速度,拓宽了信息获取渠道与民众交流方式。所以如果发生
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我国正面临转型,社会和经济等方面都出现了较大的变动,社会矛盾日益凸显。而且互联网技术的快速发展加快了信息的传播速度,拓宽了信息获取渠道与民众交流方式。所以如果发生重大事件,网民便会迅速知晓,进而产生社会舆情的现象,无形中为政府施加了舆论压力,进而使社会安定受到威胁。因此对于网络舆情监测和管理是当务之急。目前我国政府应对舆情缺乏健全完善的应急管理机制,应急决策缺乏全面的舆情信息和参考知识支持。除此以外,网络舆情发展过程中形式多样、变化快、内容复杂,舆情研究领域缺乏有效的方法管理并组织舆情知识,构建网络舆情知识库显得尤为需要。本文在梳理了网络舆情、知识库与事件链的相关研究成果的基础上,主要进行了以下工作:(1)设计并构建了网络舆情知识库基本模型。在分析知识库用户需求的基础上,构建了网络舆情知识库模型,包括资源层、应用层、服务层。并围绕网络舆情事件设计了网络舆情知识库总体框架,建立了围绕网络舆情事件库,次生、衍生网络舆情事件库、网络舆情事件链库、网络舆情信息库、网络舆情主题库、发布主题库、参考资源库协同六个子知识库。(2)构建了网络舆情事件链构建方法。首先采集网络舆情文本,并对文本中的事件进行抽取识别,其次计算事件与事件在同主题的文本集中的共现概率,最后根据共现概率分析事件间的关系并构建事件链。(3)分析了基于事件链的网络舆情知识库的应用场景。分别分析了在应急决策和舆情监控场景下,知识库的决策和知识支持,并同时用案例“暴雨事件”进行说明。本文构建的基于事件链网络舆情知识库不仅能够为舆情工作者提供有效的舆情知识支持,还能为政府在突发事件发生的初始阶段提供必要的预测,为作出正确合理的应对措施提供依据,因此本文研究成果对于网络舆情监测、舆情监管具有理论和实践意义。
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