越南X快递公司员工培训的有效性研究

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全球化、国际经济一体化和贸易自由化一直以来是当代世界经济的突出趋势。一体化的浪潮正在各行各业和经济领域中蔓延并具有强大的影响力,邮政和快递行业也不例外。在经济总体中,邮政和快递被认为是国家重要服务领域之一,其有快速的增长,对国民收入和帮助众多劳动解决就业问题有大量的贡献。2012年1月11日,越南邮政和快递市场正式全面开放,根据加入世界贸易组织(WTO)的承诺,将允许100%的外资企业参与经营,不少外资企业向越南市场注资并扩大经营规模。国际一体化不仅是越南邮政和快递企业的机会,还带来很多风险和挑战,因此,当前最迫切的任务是提高越南国内邮政和快递企业的竞争力,满足国际一体化的要求。其中,提高人力资源的质量是企业跟上国际接轨的发展潮流的重要因素。目前,越南邮政和快递行业员工的整体质量不高,所以只有通过培训提高员工的知识、技能、态度才帮助企业发挥自己的优势、提高劳动生产率和市场竞争力。向邮政和快递企业的员工进行有效性的培训,企业和员工都可以从培训过程中获得收益。从员工个人的角度来讲,有效的培训可以帮助他们提高个人素质、工作适应能力、以及业务的基本知识、从此满足自身的需求。但从企业角度来讲,投入于任何培训计划都必须考虑到最终获得的是什么,只有总收益超过总成本,该培训计划才是合理的。企业想要提高培训的收益,就必须对培训进行准确的评估。这个问题已经成为许多企业管理者在培训中不得不遇到的难题。基于此,本文结合越南X快递公司实际情况,了解和分析该公司的组织结构和员工特质,分析该公司在员工培训中存在的主要问题,对该公司的员工培训战略预期数据发现该公司的员工有流动性比较大、以男性为主、学历遍低、大部分员工都在外面工作的特征。这些问题导致越南X快递公司进行培训工作的质量不高,未达到公司目前的目的是提高工作效率和市场竞争力。因此,本文再结合国内外有关员工培训的理论与实证研究,提出越南X快递公司员工有效性培训方法,寻找出针对性的可操作对策和建议,以实现越南X快递公司与员工共同发展的目标。
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