情绪智力理论视角下BH大学新生学习适应问题的案例研究

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大学一年级是中等教育与高等教育衔接的重要环节,也是高校学生在学业发展、职业发展乃至人生发展中的重要过渡期之一,因此被称为“大一关键期”。能否顺利度过大一关键期直接关系到学生能否顺利展开学业,也关系到高校的人才培养质量和高等教育的整体质量。在新生进入高校后面临的众多适应问题中,学习适应不良问题是大一新生面临的首要问题,也是突出问题。本研究依据“有理论视角的实证研究”这一研究理念,以BH大学为案例,在2014年11月对该校2014级220名大一新生进行了问卷调查,30名大一新生进行了访谈调查。在此基础上,笔者以情绪智力(一般也被称为情商)理论为研究视角分析大一新生学习适应不良问题的表征、原因以及扶助策略。本论文主体内容共分为四部分:第一部分主要梳理和构建本研究的理论视角,即情绪智力理论。该理论广受关注,并被引用到管理、教育和心理等众多领域。梅-沙、戈尔曼、巴昂等学者提出了三种情绪智力理论的经典模型,自我认知、动机、自控、环境适应和压力应对等是情绪智力模型中的核心要素,适用于分析大学新生的学业适应问题。第二部分基于实证调研对高校大一新生学习适应不良问题的表征进行分析。大一新生不仅在学习心理上无法良好地转变与适应,而且对高校学习策略与学习资源管理、教学与课堂模式也无法快速地适应,进而造成大一新生不能快速进入角色,学习适应问题表征突出、矛盾尖锐。第三部分以情绪智力理论模型为研究框架对大一新生学习适应问题进行归因分析。新生个体情绪智力主要涵盖自我认知、意志与自控、动机、社会与环境适应、心理调适与压力管理五个维度,情绪智力水平较低对大一新生适应大学学习具有较大影响,成为他们无法适应大学学习的主要原因。第四部分以提升大一新生情绪智力为目的,本研究提出了解决大一新生学习适应不良问题的扶助策略。大一新生应不断提升自我情绪智力水平,学会主动适应。同时,高校应不断完善外部环境与制度建设,为大一新生提供更完备的扶助机制。
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