酒店业女性高层管理者的职业生涯路径和影响因素研究——以广州星级酒店总经理为例

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知识经济的到来和管理方法的革新,使女性在管理领域的优势和作用不断得到认可,女性正在成长为管理领域的新生力量。饭店业是一个以女性工作者为主体的行业,女性管理者也在不断增加。而酒店业女性高层管理者作为这个行业成功女性的典范,其职业发展和工作情况越来越受到世人的瞩目,了解其职业生涯发展路径和影响因素不仅有助于我们更加全面和深刻的理解职业女性的职业生涯发展,认识到男性群体中不适合职业女性的概念图式,减少偏见和歪曲,也有助于女性群体增进对自身和他人的理解和认识。   本文的研究对象是广州市星级酒店的女性高层管理者,所选样本大多是总经理,主要运用传记研究方法,对接受访谈的10位女性进行了深度访谈。首先是让受访者自由的讲述从学校毕业之后,由第一份工作开始的职业生涯历程,然后针对口述中所涉及的问题以及在职业选择、决策和转移过程中的影响因素方面进行提问和回答。   本文的内容框架,首先对女性、女性管理、职业生涯发展理论和女性职业生涯发展理论进行文献综述,然后对访谈调研资料进行整理、分析和归类,之后就在此基础上对受访者的职业路径以及影响其生涯发展的因素进行了分析,最后得出结论和讨论。   本研究认为,酒店业女性高层管理者的职业路径遵循职能维度、等级维度和成员资格维度以及组织维度四维模型的发展。并且得出三类职业路径:等级维度的向上运动、成员资格维度的中心运动和伴随组织转移的技术/职能维度的横向运动。其中等级维度的向上运动又可以按照不同的组织分为单体酒店、多个酒店转移和不同行业间组织跨越的向上运动;经过实证研究,得出酒店业女性高层的职业生涯发展受7个方面因素影响,包括家庭、个人特征、社会影响、榜样角色、工作价值观、首职业和组织环境。并且在这7个因素里面还有一些亚类和子类被发现,以便比较全面地来分析影响因素。
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