XS供电公司绩效管理改进问题研究

来源 :南京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tangwu2007
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随着时代的日益变革,人们越来越认识到人力资源是企业生产的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争力。作为人力资源管理的一个重要组成部分,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程,于是如何建立鉴别员工能力、激励员工潜力、发挥员工聪明才智的绩效管理体系便成为企业管理所面临的重大挑战。绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效结果应用于企业日常管理活动中,激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标。  长期以来,作为垄断行业的供电企业没有绩效管理的概念,随着电力体制改革的不断深化,电力企业逐步面临着日益激烈的市场竞争,加强和规范企业内部管理成为电力企业提高效率、效益的现实目标。绩效管理作为战略实施的工具,对于提升企业管理水平,提高企业核心竞争力的重要作用已被大多数企业所认同。但供电企业在探索自身绩效管理发展模式的过程中,面临许多体制变革遗留下来的问题和人才匮乏而产生的技术问题,使得企业目前的绩效管理现状与发展要求还存在一定的差距。因此,在深化电力企业改革的大背景下,供电企业如何导入并有效实施绩效管理具有十分积极和深远的意义。XS供电公司对绩效管理工作进行了积极的尝试,开展了业绩评价和360度测评。在实施绩效管理的许多环节上存在着许多问题,如绩效指标设计不合理,绩效管理工具运用不当,绩效管理循环流程中环节缺失,绩效管理工作职责的划分不合理等,迫切需要进一步改进和完善。  鉴于此,本文在针对公司绩效管理实践中存在的问题和不足进行了深入剖析和研究的基础上,结合相关理论,提出了对现行绩效管理体系实施整体改进和全面升级的基本设想。新的绩效管理体系方案主要根据绩效管理循环流程进行设计,分为绩效计划、绩效辅导与实施、绩效考核和反馈、绩效结果应用四个环节。在绩效计划环节采用平衡计分卡的思想,分解关键业绩指标,确定了如何编制公司级、部门级和员工级绩效计划,在确定公司级和部门级绩效指标时侧重进行了技术层面上的分析,主要包含了一些工具性表格或设计的思路;在绩效辅导与实施环节强调了持续不断的绩效沟通和收集信息形成考核依据两个方面的工作;在绩效考核和反馈环节,则综合运用了360度评价、图尺度量表法、行为锚定评价量表法、交叉排序法等多种考核方法;在绩效结果应用环节则将绩效结果应用到了薪酬调整、员工职业发展等各方面,以奖励员工的需求为激励原则。希望该绩效管理体系能对提升公司管理水平、提高公司的整体实力发挥积极的促进作用。
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