Q公司绩效考核体系研究

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近年来我国总体经济发展速度逐渐放缓,经济发展步入新常态,但我国企业数量却不断增长,可想而知,企业间的竞争会越来越激烈。随着有形要素的竞争优势逐渐消失,企业的隐形资产譬如人力资源,受到了当下企业强烈的关注。而绩效考核对促进人力资源管理、提升人力资源价值起到了直接积极作用。这也正是尽管绩效考核作为“世界级管理难题”,仍受到了国内外企业热烈追捧的重要原因。然而我国企业在运用绩效考核这项管理工具时却并不得心应手,甚至是屡屡碰壁。究其原因,主要是因为我国企业发展起步较晚,存在治理机制不健全、管理基础薄弱、管理水平偏低等先天性问题,从而对绩效考核缺乏系统性认识,尚未能够建立起适用于企业自身发展的考核体系。本篇论文为案例型文章,详细深入的分析了一家汽车零配件代理企业的绩效考核现状,同时在分析的过程中查阅大量相关文献总结归纳了我国企业绩效考核中存在的疑难点以及误区。本篇一开始回顾梳理了相关文献,按照企业类型区分分别总结归纳大型企业和中小企业的绩效考核实践研究成果,归纳梳理了前人对绩效等相关理论要素的论述观点,从而能够为后文构建优化绩效考核体系做理论铺垫。随后,本文从行业宏观层面以及个体发展层面对案例公司进行了分析介绍,利用SWOT模型对案例公司进行了优势与劣势、机会与挑战的深度分析。通过深入调查走访案例公司,获得案例公司一手资料,从而能够构建符合案例公司实际情况的绩效考核体系。通过访谈行政部人事专员以及高层座谈,本文对Q公司的绩效考核进行了描述、分析,结合公司的实际发展现状,并提出了当前考核中的误区和原因所在,为后续写作提供了详实的准备。最后,基于理论分析结果和案例公司实际情况分析的基础上,本文就如何重新构建案例公司绩效考核体系进行了深入的研究讨论,首先从案例公司的岗位职责分析入手,制作了案例公司各部门及岗位职责说明书,并绘制了关键业务流程图,其次利用岗位职责说明书和业务流程图提取了关键绩效考核指标,利用层次分析法设置考核指标权重系数,建立了完整的部门及员工考核表,至此一套适用于案例公司的基于KPI的“部门-员工”两级绩效考核体系完整形成。本文研究绩效考核的意义主要如下:(1)帮助案例公司设计了一套行而有效的考核体系,破除了案例公司绩效考核难以为继的尴尬局面,有助于提升案例公司的人力资源管理水平,改善员工工作状态,提升员工工作积极性。(2)本文虽然仅就案例公司如何设计绩效考核体系进行了阐述,但本文通过实例分析提出的考核体系构建流程及考核方法对国内其他类似企业如何实行并完善绩效考核体系仍具有参考借鉴价值。
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