近几年“短视频+教育”行业蓬勃发展,以B站、抖音、快手为首的短视频平台都在加快布局短视频教育领域。越来越多的年轻人喜欢在B站上学习。对于在视频来说不可忽略一个重要指标,即视频热度。要提高视频热度,重点在于吸引用户、促进用户活跃留存。而要达成这一目的,除了提升视频内容质量,用户评论和互动同样是非常重要的。尤其在移动终端普及下,评论和弹幕对于用户促活跃促留存、提高视频热度来说愈发重要。本研究将从弹幕和评论出发,探究其数量和情感特征对B站知识类视频热度,即投币数、点赞数、收藏数的影响情况。以B站知识类视频的弹幕和评论为语料扩充情感词典、进行情感分类、构建弹幕和评论情感值变量,用于回归分析。回归分析获得的重要结论主要有:（1）弹幕数量与视频点赞数和投币数是显著正相关,与收藏数呈负相关,表明弹幕数越多,视频获得的点赞和投币数量就越多,而收藏数会变少;评论数量也与视频点赞数和投币数呈正相关,但与收藏数没有显著相关性。（2）弹幕正向情感、评论中性情感和正向情感对三个热度指标都有显著正影响,且评论情感的影响系数相对弹幕情感较大;弹幕中性情感对视频投币数和收藏数没有显著影响,对视频点赞数有显著正影响,但这一正向系数相对其他情感变量系数要小。因此鼓励用户多发正向积极的弹幕,和偏中性和正向的评论,有利于提高视频热度。（3）播放量对三个热度指标都有显著正影响,即视频播放量越多,获得的点赞、投币、收藏数量就越多;视频时长与投币和收藏数是显著正相关,但对点赞数的影响系数几乎为0;视频是否有简介、是否是活动作品对点赞、投币、收藏有着显著影响,有简介的视频相对无简介的视频、活动作品相对非活动作品,更有利于提高视频热度;视频目标人群对于点赞数的影响不显著,但对于投币和收藏数来说,发布面向大学及以上教育水平用户的内容,用户投币和收藏意愿更高;视频类型方面,发布与考试相关的视频,用户投币和收藏相对更多,发布与考试不相关的其他知识学习类视频,用户点赞相对更多。（4）作者粉丝数和等级与点赞、投币、收藏显著正相关,而作者投稿数与它们显著负相关;作者性别对于视频点赞和收藏数没有显著影响,但对于投币数来说,男性作者相比女性作者更有优势;作者开通大会员相比不开大会员更有利于提高视频点赞和投币,但并不利于提高收藏数;作者拥有个人简介有利于提高视频收藏数,但对于提高点赞数和投币数不具优势;作者开通粉丝勋章并不会比没有开通粉丝勋章有助于提高视频热度;作者账号是个人认证账号相比官方认证账号更有利于获得视频热度。