【摘 要】
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员工忠诚度,不仅会对一个企业的绩效产生影响,也能使员工与企业保持稳定的关系。在传统经济时代,企业主要靠硬实力如资金、土地等来获得竞争优势。随着党的十九大召开,社会主要矛盾发生了巨大的变化,我国经济由单纯的追求发展速度,逐步转变为追求高质量发展的阶段,注重在产业结构上下功夫。以此为背景,企业面临着全新的发展环境,即以内外软硬实力为基础,以创新为驱动,以追求高质量发展为目标。在管理上,除了受到传统的资
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员工忠诚度,不仅会对一个企业的绩效产生影响,也能使员工与企业保持稳定的关系。在传统经济时代,企业主要靠硬实力如资金、土地等来获得竞争优势。随着党的十九大召开,社会主要矛盾发生了巨大的变化,我国经济由单纯的追求发展速度,逐步转变为追求高质量发展的阶段,注重在产业结构上下功夫。以此为背景,企业面临着全新的发展环境,即以内外软硬实力为基础,以创新为驱动,以追求高质量发展为目标。在管理上,除了受到传统的资源约束外,文化、人才等软实力同样是发展的重要推动力。过去几年,受国家宏观经济政策和市场大环境影响,Y公司主营业务受到了巨大冲击,员工忠诚度逐渐降低,集中表现为员工流失现象尤其是成熟人才(指进入公司3至5年的大学生)流失愈发严重;员工工作积极性不高,工作成效不突出,在一定程度上影响了Y公司的发展速度等。这些不仅使公司技术等关键岗位人员流失,公司出现人才断层,更加导致管理成本增加,影响公司转型升级和发展质量提升。在先后对绩效考核、薪酬分配等方面进行优化后,该问题仍未得到有效解决。员工忠诚度降低,看似是人力资源管理范畴的问题,但在近年来的研究成果中(如人本管理、心本管理等),无不将提高员工的忠诚度着眼到企业文化上来。本文在梳理近年来国内外学者对企业文化与员工忠诚度的基础上,从Y公司的实际情况出发,分析了员工忠诚度与企业文化之间的关系,得出企业文化的五个维度(团队精神、个人发展、人际关系、社会责任、勇于创新)与员工忠诚度的两个维度(态度忠诚、行为忠诚)呈正相关、企业文化对员工忠诚度影响显著的结论。最后,通过前期分析出来的问题,从团队精神、个人发展、人际关系、社会责任、勇于创新五个方面,对通过优化企业文化来提升员工忠诚度提出具体的意见和建议,供Y公司优化改进,为民爆行业应对员工忠诚度降低问题提供思路。
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