辽宁移动公司4G业务营销策略研究

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第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。在2013年12月4日,国家工信部门正式向移动、联通、电信运营商颁发TD-LTE牌照,预示着我国通讯领域步入4G时代[1]。在3G全业务时代,三大网络运营机构(移动、联通、电信)彼此的竞争十分严峻,一直处于领先位置的中国移动由于3G技术不完善,明显落后于其他两家运营公司。通过网络技术的不断进步,互联网引来了一个崭新的时代,国内三家网络运营机构通过增加自己的客户市场额度,把产业侧重点从原来的新增客户量转移到深入研发存量客户价值方面,把核心竞争力转移到更好的负荷客户高速接入、多媒体运营、特殊业务以及需求多样的4G技术领域。在这种全新的市场运行机制中,提供前所未有的市场机遇,同时也必然导致三大通信运营商在4G业务市场的激烈竞争,市场竞争如逆水行舟,不进则退。要想在新的竞争环境下,不断提升市场份额与核心竞争力,网络运营机构应该对业务发展情况进行系统科学的深入分析,利用有效的市场销售方式,达到用户的要求,增强用户满意程度,进而获得竞争优势。本文通过利用营销策略相关理论及分析工具对辽宁移动营销环境进行分析,结合辽宁移动自身实际经营情况,制定出不仅适应行业发展规律又与辽宁移动实际发展状况相符合的4G业务销售战略,给辽宁移动4G业务在未来销售战略的拟定提供一定的参考价值。同时为了保证制定的营销策略能够顺利执行,本文从整合财务资源、整合人力资源、整合信息资源等三个方面提出辽宁移动营销策略执行的保障措施。
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