ZQ公司销售培训体系研究

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现代企业的生存和发展离不开产品的生产、开发和销售。销售人才作为企业的一种重要的资源,逐渐被企业重视,销售培训管理,更成为一条决定企业成败的生命线!传统意义上的培训己经不再适合今天的企业生产销售模式。因此,对企业销售培训体系进行研究并且再设计有着重要的意义。本文以ZQ公司为研究对象,对其现有销售培训体系进行研究、分析和改进。ZQ公司是国内主要的重型载重汽车生产基地,是目前中国重型汽车产销量最大的企业。由于近几年企业生产经营的快速发展,其销售模式发生了变化,现有的销售培训体系已经不能满足公司战略发展的需要,建立新的销售培训体系势在必行。本文紧密围绕ZQ公司的总体发展战略目标,结合人力资本理论、目标设定理论、学习理论、培训评估理论等企业培训理论:借鉴国内外企业销售培训实践及国内销售培训发展趋势;采用探索性研究思路和理论结合实践的综合分析方法;在广泛收集资料,调查走访的基础上,依据ZQ公司的经营现状,分析并发现其现有培训体系存在的问题;本着实用性、科学性和可操作性的原则,对ZQ公司销售培训体系进行再设计。在设计中,通过对ZQ公司销售培训的组织体系、实施体系、课程体系、讲师体系、支撑体系的设计,建立出新的销售培训体系。同时,对公司的销售培训体系的进一步实施设定了一些保障措施。希望本论文所设计的销售培训体系能够指导实践操作,以解决ZQ公司面临的实际问题,并协助其优化销售人员队伍结构,为公司进一步发展奠定坚实的人力资源支撑。
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