公共服务问题,是当今社会关于如何全面落实政府职能和提升政府效率,促进经济增长和社会进步的一个普遍性问题。公共设施等公共产品的缺失,成为影响公共管理的一个重要制约因素,在公务服务型政府建设中,制约了发展,影响了公务员形象。并且随着社会经济发展持续加快,公务员形象对经济的影响也在持续加大,公务员形象不高,就不能够更好的吸引商家进行投资,不能对当地经济做出贡献。塑造国家公务员形象的重要意义,并寻求一条保持和提升国家公务员形象的有效途径是很有意义的,它们政府行政管理和服务及社会主义经济社会发展的重大保障和重要基础。随着我国经济和社会体制改革的持续深化,加快推进行政改革,进一步转变政府职能,建设服务型政府,改变民众对公务员形象的认知,已成为社会发展进步中的一项重要举措。目前公务员形象塑造在我国服务型政府建设中依旧存在以下问题:服务理念错位;公务员出现职业倦怠现象;配套的道德建设体系不合理;服务主体缺失,动力不足;公务员能力提升机制不完善;政府公共服务的运转中对运转的监督机制不健全;公务员队伍素质无法全面符合服务型政府建设的需要;公务员薪酬和待遇整体水平较低;在塑造过程中应遵循理论与实践相结合、技术性和分析性相结合,此外,还有与公务员自身的发目标机发展规划划相符合的原则,根据树立全新的服务理念,增强公务员服务意识;创新传统行政文化,塑造一批道德休养高,整体素质强的公务员队伍;在服务型政府建设加大法制建设力度,提升广大公务员的法治意识和法治理念;构建有限型服务政府,把公务员变为社会公共事务的服务者;提升政府效能,改善公务员的选拔任用机制,增加淘汰机制;完善权力监督体系,加大全民参与的力度,减少权力寻租;培育公务员的创业精神;注重公仆自我形象的校正、完善,培养公务员心目中的形象意识,塑造积极正面的全心全意为人民为社会服务的公务员形象。