语用学视角下网络论坛中异议表达时的隐性冒犯研究

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表达异议本身是一种威胁面子的言语行为。在面对面交际中,受制于面子、社会地位、辈分、话题性质等因素,交际者在表达异议时多会采取适当的缓和策略,以减少其中的面子威胁,从而维持和谐的人际关系。然而,在网络论坛中表达异议时,由于交际者之间的物理距离以及论坛交际的可匿名等特征,面子维护不再是交际者的首要顾虑,交际者甚至有可能有意加剧异议表达时的冒犯程度,进而伤害对方面子。前人对面对面交际中异议表达的语言特征及其交际意图已有不少研究。值得指出的是,虽然网络论坛交际的固有特征使得交际者不再把面子维护放在首要位置,但维持人际关系仍然是处于平等地位的交际者在表达异议时的顾虑之一。因此,在冒犯性不同意中,就出现了隐性冒犯这一现象。通过研究网络论坛中交际者异议表达时的隐性冒犯现象,本文试图回答以下三个问题。第一,网络论坛中异议表达时实现隐性冒犯的语言策略有哪些?第二,交际者实施隐性冒犯和接收隐性冒犯的影响因素有哪些?第三,异议表达中隐性冒犯的实施造成了什么样的结果?本研究采用定性与定量相结合的研究方法。本文语料来自天涯论坛的多人讨论贴。根据所选语料,本文对隐性冒犯进行了界定。其区别性特征为,冒犯者有意实施了隐性的面子威胁行为,被冒犯者受到了面子威胁并予以隐性回击。基于对语料的分析,本研究发现异议表达时实施隐性冒犯主要通过积极不礼貌策略(30.2%),消极不礼貌策略(25.9),讽刺(12.3%),以及虚假礼貌策略(30%)。其中,实现积极不礼貌策略的语言手段有:批评、与他人划清界线、不同情和使用不恰当的人称标记;实现消极不礼貌策略的语言手段有:质疑、蔑视、把他人和负面形象联系起来;实现虚假礼貌策略的语言手段有:假装钦佩和假装自贬;以及通过故意说错来进行讽刺。这十种策略中,假装钦佩(17.7%)、不同情(15.1%)和假装自贬(14%)的使用频率最高。此外,本文探讨了实施隐形冒犯或接收隐性冒犯的影响因素,分别从交际者共有的背景信息,多指向性的语境,交际角色,当前语境下激活的临时意义,被冒犯者对冒犯的选择性忽略,以及刻板印象所导致的偏见和歧视等方面进行了研究。最后,结合交际者对隐性冒犯做出的回应,发现在所选语料中隐性冒犯主要有三种结果:双方僵持、一方折衷或冒犯升级。其中双方僵持必然是伴随着在未达成一致的情况下一方的退出而发生的。基于论坛参与者的平等地位以及网络环境对异议的包容特性,一方折衷只是偶尔出现,而其他两种非常普遍。本文针对网络论坛中交际者异议表达时的隐性冒犯现象,观察了交际者在异议表达和维护人际和谐这两个冲突性的目的中如何平衡,总结了交际者语言策略的使用,实施和接收隐性冒犯的影响因素,以及通过对会话者动态交际过程的分析,探讨了隐性冒犯可能的结果,从而丰富了对隐性冒犯的相关研究,并对网络交际的进一步研究提供了启示。
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