伴随着“十三五”规划的提出,新型城镇化提升进程的加快,推动我国社会信息化进程随之步入高度发展的阶段。长期以来,新市民群体是由新市民聚集形成的新型社群,是新市民融入城市的第一站,长期以来,他们面临种种信息障碍,其信息贫困和信息弱势不仅给他们的融入城市带来了阻碍,也是城镇化提升中亟待解决的问题之一。当前,面向新市民群体的信息素养提升尤为重要。本研究以问卷调查法为主要研究方法,重点研究新市民信息行为、信息素养的发展现状以及存在的信息障碍。调研显示新市民信息素养处于相对较低的水平,主要面临以下几方面的信息障碍:(1)信息需求与信息获取不平衡;(2)信息资源供给不足;(3)信息服务体系不完善;(4)信息教育缺失。据此,本研究提出政府应提供政策支持,推动社区图书馆建设,构建新市民信息服务平台;公共图书馆提供信息服务支持,优化新市民服务体系;社会提供教育支持,重新利用社会教育资源,开展多样化信息教育;新市民应加强自我信息意识,实现自我发展。