自20世纪90年代以来，随着中国改革开放的不断深化，信息技术的日益发展，经济发展的不断全球化,越来越多的外资企业不断加大对中国的投资，并取得了迅猛的发展，企业的所有制类型与管理模式出现了许多新的变化，各类企业所面临的竞争态势也日益激烈。尤其是随着国内民营经济不断增长的跨国投资活动以及外资企业的涌入，使得家族企业的跨国管理问题日渐突出。跨国经营的家族企业由于经济发展、文化背景、人员素质等的差异，在新的投资地如何实现有效的经营管理是其面临的重要挑战。特别是进入21世纪以来，随着知识经济时代的来临，企业竞争优势的获取从依靠传统的物质资源转向了人力资源，因此跨国经营的家族企业的人力资源管理问题变得尤为突出。本文以跨国家族企业M公司为例，在对M公司在苏州的基本业务状况及组织架构与人员状况分析的基础上；利用人力资源管理理论，从M公司的人力资源战略规划、公司的人才招聘、员工的培训发展及公司的薪酬绩效制度四方面入手，寻求企业人才流失的真正原因，以期能够对症下药，留住人才，为企业的长期持续发展打好基础。研究结果表明：（1）在人力资源战略与规划中，企业要根据自身的状况因地制宜来制定适合公司的战略，公司的战略制定要充分考虑所处国家的不同文化背景、法律法规、社会背景等；对于现行的组织在直线加职能的基础上在加上“事业部”职能制度，有利于企业在内部形成良好的机制；（2）企业应完善员工的招聘体系，增加招聘的渠道，不仅要增加内部招聘渠道，还要采取形式灵活多样的外部渠道，并通过有效的工作分析，才能够使用最少的成本为企业招到最合适的人才；（3）要重视员工的培训与发展制度的完善，并通过提高企业职工的培训意识及培训人员的素质、技能，丰富的培训内容、采取灵活多样的培训形式和有效的培训激励的方式及考评制度来保证总部先进的培训理念的实施；（4）通过建立一系列与公司战略目标相统一的可以衡量的客观的个人关键绩效指标即KPI（keyperformance indicator），并有效的与来自公司总部的P&CD（绩效与职业发展）程序相结合，同时根据市场的变化完善公司的薪酬和福利体系，为员工提供人文关怀，从而提高员工的凝聚力与稳定性，减少员工的流失。本研究不仅对M公司人力资源管理制度的完善及现存问题的解决提供了具有针对性的、具体的解决方案，也可望对其他跨国家族企业的人力资源管理提供重要的借鉴和参考。