信息技术产业在中国正处于迅猛发展的态势。进入21世纪特别是在中国加入WTO后，国内的IT企业将进一步面临着全球化、网络化的市场竞争环境。今天，IT企业的竞争已由单纯的技术竞争转为品牌竞争、营销战略竞争。IT企业不仅要考虑如何将技术转化为产品，更重要是如何快速的将产品推向市场并使其为消费者所接受。为此，运用适合于IT企业和产品特点的营销传播方式成为IT企业成功的关键所在。而公共关系作为一门塑造企业和产品品牌形象的科学和艺术，在企业中已得到了广泛的运用，它在品牌形象的建立、产品的市场营销推广等诸多方面发挥着积极的作用。在信息技术产业，由于IT产品与传统产品在营销传播上存在的差异性，为公共关系在IT企业中的发展提供了广阔的空间。因此，研究IT企业如何开展适应自身行业特色的公共关系以加强市场竞争力对于国内的IT企业具有一定的现实意义。 本文从IT业出发，通过对IT产业从其市场特性和产品特点等多角度的分析，结合公共关系在企业品牌塑造和产品推广方面的独特优势，对国内IT企业开展公共关系从以下几方面进行了研究、分析。第一，通过对IT产业的行业特性和产品特性的分析，指出IT企业的营销关键要素。第二，对公共关系在企业营销传播、产品推广和品牌塑造方面优势的分析，论述公共关系对于IT企业的重要意义。第三，结合国内的IT媒体环境，分析中国IT媒体的运作特点，论述IT企业在开展公共关系时运用的主要内容和方法。第四，通过对目前IT企业在开展公共关系时存在主要问题的分析，综合公共关系学、产品生命周期理论等内容，提出IT企业有效开展公共关系的五个策略。