随着现代治理理论的出现,多元化的治理主体成为时代发展的需要。志愿团体、慈善组织、社区组织、民间互助组织等社会自治组织如雨后春笋般涌现,它们对公共生活的影响不言而喻。各级政府能够为社区居民提供兜底性服务,但是居民多样化、个性化需求却难以满足,所以,迫切需要创新社区服务的供给模式。社区服务社会化应运而生,是三社联动实践探索。政府转变职能、优化服务,为社会组织让渡一定空间且为其搭建好平台。社会组织通过公平竞争的方式来实现自我价值,真正成为参与社会治理、创新社区服务的多元主体。十九大报告中提出:“政府、社会组织、居民等多主体共同治理是城市社区建设的发展趋势”。本文主要采用文献法、个案研究法,并通过实地调研,对苏州社区服务社会化现实背景、制度设计、实践运作、成效评估等进行探索,最后提出完善策略,以期为今后的社区服务社会化项目推广提供参考意见。