【摘 要】
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2013年葛兰素史克贿赂门事件把医药行业的腐败推上了最高点,揭发了以GSK为代表的外资医药企业在中国的一系列不合规的行为,对于外资医药企业在中国的规范性发展具有革命性的
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2013年葛兰素史克贿赂门事件把医药行业的腐败推上了最高点,揭发了以GSK为代表的外资医药企业在中国的一系列不合规的行为,对于外资医药企业在中国的规范性发展具有革命性的意义。由此,外资医药行业提高了对合规管理的重视程度,避免在药品推广过程中发生贿赂行为。而外资药企的合规管理,则更多地是对销售人员的管理,规范和约束销售人员的学术推广行为达到合规管理的要求。本文在回顾国内外最新相关研究文献和研究成果的基础上,结合问卷调研及统计分析的方法:首先通过开放式问卷找出销售员工不愿意完全执行合规的主要原因:激励机制、惩罚机制、外部竞争、培训体系,其次围绕这四个维度设计调研问卷,利用克隆巴赫阿尔法系数(Cronbach a)对问卷进行信度检验,得分0.8以上,证明本问卷的可信度高,进而对B公司120名销售员工进行问卷测试,得出销售人员不愿意真正执行合规的真实原因在激励机制和外部竞争两个维度。最后,本文根据调查研究结果对销售人员合规管理提出了改进措施,最大化降低不合规事件的发生。包括以下四个方面:销售人员的招聘与培训、销售行为的管理、考核与晋升、激励与惩罚,通过这四个环节的规范管理和制度的更新,来最大化地减少不合规事件的发生。
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