随着现代生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的人倾向于选择风景秀丽,人文丰富,节奏缓慢的旅游目的地,以减轻日常生活和工作的压力。以独特的风格,合适的价格和温馨的氛围为主要特色的民宿已成为人们尤其是城市年轻人的首选住宿方式。本文以旅游目的地的民宿为研究对象。首先,整理了有关民宿服务场景,住宿体验,旅游涉入以及再宿意愿四个变量相关文献研究结果,理论上初步确定了民宿服务场景组成元素,并以民宿服务场景,住宿体验,旅游涉入以及再宿意愿四个变量为基础构建了本研究的概念模型。通过问卷方式收集数据进行实证研究。以民宿顾客为研究对象,研究民宿服务场景、住宿体验、顾客涉入、再宿意愿行为以及四者之间关系。研究以厦门鼓浪屿和曾厝垵的游客为问卷发放对象,共收集有效问卷480份。研究发现:(1)民宿服务场景的六个维度均正向影响顾客再宿意愿,影响程度从大到小为:外部环境、安全与隐私、内部环境、员工服务、氛围营造以及其他顾客(2)民宿服务场景的六个维度均正向影响顾客住宿体验,影响程度从大到小为:安全与隐私、外部环境、内部环境、服务人员、其他顾客以及氛围营造(3)住宿体验在民宿服务场景对顾客再宿意愿的影响作用中起中介作用;(4)顾客涉入正向调节民宿服务场景对再宿意愿的影响;(5)顾客涉入正向调节民宿服务场景对住宿体验的影响。根据以上研究,本文对民宿从业者提供几点建议:(1)充分利用地理自然环境,打造特色鲜明的风格设计;(2)布局完善内部环境,提供精致舒适的入住体验;(3)提供人文关怀,营造安心舒适的旅居氛围;(4)注意关注顾客特征,有针对性提供个性化服务。