当前,我国社会利益格局处在大变革时代。群众权利意识增强,各类社会矛盾凸显;网络信息技术的发展使信息传播速度更快、影响范围更广,舆论监督更为高效。但同时也给网络谣言的蔓延、舆情危机的形成提供了便利。基层公安机关是公安工作的首要环节、基础环节,担负着维护社会稳定、增强人民群众安全感的重任,与群众接触最多、联系最为密切,最易引发舆论的关注,面临着涉警舆情危机频发的新挑战。如何妥善处置涉警舆情危机、消除其带来的负面影响、争取舆论支持,是基层公安机关需要探讨的重大课题。本文通过跨学科研究,分析了涉警舆情危机的特点和发展变化的一般规律,结合对“雷洋事件”引发的涉警舆情危机,分析基层公安机关在应对和处置舆情危机过程中存在的问题,研究基层公安机关涉警舆情危机应对方法。根据涉警舆情危机形成、发展阶段,有针对性地提出应对对策:在潜伏期应重点进行预警预防;爆发后着力开展应急处置和干预;消退期做好善后处理,消除负面影响、重塑公信力。通过以上策略研究以期能丰富警察公共关系理论,进一步提升基层公安机关涉警舆情危机的应对能力。在信息化背景下,基层公安机关应根据社会变化和科技发展不断升级执法理念、改进方式,时刻保持与时代同步,以更积极、开放包容的态度,自觉将工作置于群众的舆论监督之下,高度关注涉警舆情危机对现实社会的影响,提高警务公开水平和执法能力,树立执法为民的良好形象。