随着团队概念在管理实践领域中的不断深化,以及包括管理心理学、学习心理学在内的多个研究领域对团队互动过程研究的逐渐开展,如何在对团队互动过程及其机制的进一步明晰的基础上,使团队成员能够更好的进行彼此间信息与智力资源的共享成为很多研究所关注的重点。但目前国内对作为团队成员间沟通的基本形式——话语的研究还十分有限。本研究选取苏州、淮安两地60余名被试为研究对象,通过规定团队任务的方式采集了可供分析的团队话语文本,而后通过质性研究的编码归纳方法建立了对团队沟通过程中话语特征的分析结构,并在此基础上对高绩效组团队沟通与低绩效组团队沟通的动态过程中所包含的话语特征进行了比较分析。研究结果表明:⑴通过研究者对收集的团队互动话语文本的质性分析,认为队互动过程中的话语可以分别以单句与商讨作为对象进行结构分析。单句可以从话语目的与加工方式的角度进行考察,而商讨则可以从商讨过程与商讨效果的角度进行考察。⑵从对团队话语特征编码结构的实际应用研究结果中,可以证明此编码结构在实际应用中具有一定的可操作性,可以作为研究团队话语的研究工具之用。⑶团队绩效取决于团队话语过程中高质量商谈的数量。而商谈的质量则主要受其整个流程中的提出问题与共享智力资源阶段的话语特征所影响。⑷问题提出阶段,推进的商讨与停滞的商讨在深度加工的要求与陈述类型语句中存在显著差异,推进的商讨表现为问题提出阶段的话语具有有效性与集中性特点。⑸共享智力资源阶段,推进的商讨与停滞的商讨在深加工的反馈与深加工的说明类型语句中存在显著差异,推进的商讨表现为共享智力阶段的话语具有递进性与严谨性特点。