【摘 要】
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随着我国基础教育的国际化,英语教育的低龄普及化,越来越多的青少年可以早早地实现在异国他乡“边游边学”的梦想。许多有一定经济能力的家庭,也愿意让孩子有机会在国外独立
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随着我国基础教育的国际化,英语教育的低龄普及化,越来越多的青少年可以早早地实现在异国他乡“边游边学”的梦想。许多有一定经济能力的家庭,也愿意让孩子有机会在国外独立锻炼一段时间,既能练语言开眼界,也会对孩子人格发育起一定积极作用。本文结合了EF公司海外游学项目的运作,并且在现有的项目沟通管理及跨文化沟通的理论基础上,研究了其跨国项目团队的组织结构及其项目沟通情况。运用访谈、问卷、案例研究等方法分别从项目内部完善沟通来提高项目执行力以及项目外部增强沟通提高客户满意度进行研究。鉴于海外游学项目的高热门度,消费也很昂贵,该项目应该提供给消费者怎样的产品,沟通管理在项目实施中发挥了重要作用,为相关项目提供可借鉴的依据。
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