【摘 要】
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互联网环境下《纽约时报》受到巨大冲击,传统传播渠道和“二次售卖”模式风光不再,报业面临着读者人数不断减少、广告收入急剧下滑的局面,在新的数字经济中处于弱势地位,在此
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互联网环境下《纽约时报》受到巨大冲击,传统传播渠道和“二次售卖”模式风光不再,报业面临着读者人数不断减少、广告收入急剧下滑的局面,在新的数字经济中处于弱势地位,在此背景下,《纽约时报》开始探索数字化产品发展道路。本文采用文献研究法、个案研究法、内容分析法等方法,对《纽约时报》的数字化产品道路的现状进行研究。研究发现,《纽约时报》形成了内容、产品形态和用户导向相结合的数字化产品发展路径。在三者的关系中,内容是延伸产品价值链的核心,产品形态是吸引用户的关键,用户导向为产品优化的方向。在内容方面,《纽约时报》注重内容的优质性,大力发展内容衍生品、挖掘内容的存档价值以及发展原生广告产品;在产品形态方面,《纽约时报》将故事性表达、娱乐性体验和视觉性因素揉进数字化产品中以吸引用户;《纽约时报》在发展数字化产品过程中始终以用户导向为方向,注重用户的偏好和反馈以改进产品功能。虽然《纽约时报》数字化产品取得一定成就,但发展过程中仍存在一些问题,本文从产品开发、产品功能和设计以及产品订阅模式三个方面,探讨了《纽约时报》数字化产品发展道路方面存在的问题,分别是产品开发试错现象突出、用户体验欠佳,以及订阅模式传统。针对上述三个问题,本文提出了相应的解决对策。针对《纽约时报》产品开发试错现象突出的问题,本文从产品定位、产品组合以及产品创新三个角度提出了改进措施;对于《纽约时报》在产品设计方面的缺陷,本文提出《纽约时报》需对产品信息进行合理组织和分类,从感性层面对产品界面进行设计以及改进产品的交互性设计三个对策;对于《纽约时报》在订阅模式方面的欠缺,笔者提出了灵活运用多种价格模式和赋予订户更多订阅选择的发展对策。
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