管理者是企业的掌舵人,是企业日常经营与发展过程中的主角,决定了企业发展的方向与质量。当前处于大数据时代,环境瞬息万变,这其中充斥着大量复杂多样的信息,管理者的角色发挥着越来越重要的作用,管理者对内外部信息的概念化能力、做出的决策及采取的行动等都会对企业发展产生至关重要的影响。特别是管理者对环境的认知能力反映了其对环境信息的解读,进而影响企业各项行为及绩效水平,所以,管理者需要科学的认知理论来指导实践活动并提高自身认知水平,从而帮助企业获得更好的发展。Hambrick提出的高层梯队理论明确指出管理者特征会对企业的战略行为及企业绩效产生影响,基于该理论,国内外学者也做了许多研究,但是大多数研究都从管理者人口统计学特征出发,探索管理者年龄、性别、任期、教育背景等特征会如何影响企业决策行为及绩效。而本文则从主观特征即管理者认知角度出发,并将管理者对内外部环境的认知细分为宏观环境认知、产业环境认知、市场环境认知、企业资源认知、企业能力认知和企业文化认知共六个方面,旨在更加细致的探析高层管理者认知对企业绩效的影响。本文一方面是对现有理论的充实,另一方面则希望可以更准确的为管理者提供理论指导与实践指导,从而推动企业健康稳定的发展。本文由五个章节构成,分别是绪论、文献综述与理论基础、研究假设与研究设计、实证分析与假设检验、研究结论与建议,这五个章节相辅相成。首先,分析了目前的理论背景和现实背景,对研究环境和研究价值有了初步了解和判断;其次,大量阅读并分类归纳整理相关研究文献,找到了以往研究存在的不足之处,从而确定了本文的研究主题,即细化高层管理者认知,从六个方面来研究管理者认知对企业绩效的影响;接着,依据文献和基本理论提出本文的研究假设,并严谨的设计各个变量的操作方法和流程,从而确保实证分析的科学性和合理性,本文使用QSR Nvivo 11.0软件对董事会报告进行文本分析来测量管理者认知,企业绩效的测量则选取了因子分析法;进一步,从相关网站搜集样本数据,借助分析软件Stata 14.0做实证分析,检验研究假设是否成立,本文最终选取了软件和信息技术服务业中94家企业共三年的数据作为研究样本;最后,笔者还提出了提高管理者认知的三点建议,即提高注意力配置的效率、提高环境扫描能力、提高管理者受教育程度,同时,还指出了本文的局限性,并对之后的研究做出展望。在研究过程中,本文共使用了三种研究方法,即文献研究法、文本分析法和实证研究法,并取得了一定的研究成果。本文的研究结果认为高层管理者宏观环境认知、市场环境认知和企业资源认知会提升企业绩效,而高层管理者企业能力认知会抑制企业绩效的发展,高层管理者产业环境认知和企业文化认知对企业绩效则没有显著性影响。同时,各方面认知的影响程度也存在差异,企业能力认知的负面影响最大,在正面影响因素中,宏观环境认知的影响力度最大。所以,管理者首先要重视认知的作用,积极提高自身认知能力,同时也要合理分配有限的注意力,提高对企业绩效有利的认知水平而降低对企业绩效无显著影响或负面影响的认知,从而使认知对企业绩效发挥的作用最大化。