研究目的本次研究目的是在福建省人口老龄化大背景下,以福建省的养老机构护理人员作为研究对象,通过问卷调查法并结合对护理人员、机构管理人员、机构养老老年人访谈的定性数据,了解福建省护理人员素质现状,发现护理人员存在哪些不足,分析影响护理人员素质的相关因素,结合福建省老龄事业发展实际,提出改善养老机构护理人员素质的建议,促进养老资源的合理利用的有效方法,为进一步推进养老机构养老模式的可持续发展提供理论依据。研究方法本研究的资料主要通过以下三种方法:一是文献法。查阅以“老龄化”、“养老机构”、“护理”等为关键词在“CNKI、万方、维普、Pubmed、Web of Science等各数据库上检索相关文献资料了解国内外养老机构护理人员现状、老龄化现状等。二是访谈问卷调查法。自制调查问卷和访谈问卷。定量问卷内容包括:养老机构护理人员基本信息和工作情况,护理相关知识,护理人员自身工作满意度情况。定性访谈问卷主要内容包括:专业水平、职业培训、管理机制、薪资待遇、社会地位、工作强度等。在福建省选取6家养老机构进行问卷调查收集数据。三是统计分析。将收集的数据进行描述性统计、多元回归等方法分析养老护理人员素质的影响因素。研究结果本研究调查养老机构护理员83人,年龄偏大,主要集中在41-50岁和51-55岁两个年龄段。性别以女性为主,占72.29%;户口类型以农村为主,有58名占69.88%。在文化程度方面,护理人员整体受教育程度不高,没有本科及本科以上学历,主要集中在大专学历28人占33.73%,受到初中教育18人占21.69%,受到高中、中专教育18人占21.69%,受到小学教育的有10人占12.05%,从没上过学有9人占10.84%。在月收入方面,养老护理收入主要集中在3000以上-4000元,一共有44人,占总人数的53.01%。养老护理工作内容繁杂,工作时间长,需要照顾的老人多,护理人员专业水平欠缺,培训不够严谨。日常工作内容主要是照顾老人日常起居,陪老人聊天,散步,休闲,均占86.75%,其次为老人吃药和一般医疗护理占81.93%,对老人进行康复训练占50.60%,其他占21.69%。在工作时间方面,10小时以上的最多有49人占59.04%。每个护理人员需要照顾老人的数量较多,有32人以集体照顾为主,占38.55%;有25人需要照顾5-7位老人,占30.12%;有11人需要照顾8人以上,占13.25%。在目前工作职称方面,无职称人数最多,有44人占53.01%,在从事养老护理人员这份工作之前,无从事过医疗相关职业为59人占69.88%。在所有调查对象中,42人经过专业培训并考核通过占50.60%,有21人没有接受过培训占25.30%,19人接受过培训但没有进行考核,有1人接受过培训但考核没有通过。养老护理人员知识得分,最大值为50,最小值35,平均分为43.06,标准差为3.45。养老护理人员对自身工作满意度得分,最大值为20,最小值11,平均分为16.10,标准差为2.11。将可能影响护理知识得分及自身满意度的因素纳入自变量,自变量如下:年龄、文化程度、工作年限、当前职称、岗前培训、工作时间、月收入情况。将它们进行多元回归分析显示,岗前培训对护理知识有正向影响,工作时间对护理知识及对自身工作满意度有负向影响。对护理人员、养老老年人、养老机构管理者进行访谈调查发现,老年人认为影响护理人员素质的因素主要有:专业性不够、护理内容单一、沟通能力欠缺;机构管理者认为人才招聘难、护理人员年龄偏大、服务意识不强、文化水平参差不齐、床护比例严重失衡是主要影响因素;护理人员则认为薪资待遇低、社会地位低、专业培训机会少、管理制度不够完善、工作量大且时间长、职业规划意识不清是影响护理人员素质的主要因素。三者均认为国家对养老机构护理人员职业政策支持力度不够,政策法规不够完善。研究结论通过本次研究发现福建省养老机构护理人员整体数量较少,工作强度大,工作时间较长;福建省养老机构护理人员年龄大,文化水平参差不齐,学习能力弱,专业素养低,培训体系不完善;养老护理人员薪资待遇低,人员招聘难且流动性大;社会地位低,职业规划不清晰;养老机构管理体制不完善;国家政策不健全,政策扶持力度低。建议养老机构增加护理人数,减少工作强度和工作时间;招聘年轻化,增加培训,提升综合素养;国家政策应给予一定的补助;政府、社会及养老机构应重视护理职业;完善养老机构管理体制;完善政策法规。