电子支付是近年来颇受法学界和商务领域所关注的热点问题。国内有学者曾断言，电子支付对传统的法学理论产生了巨大冲击。确实，在数字化时代已经到来的今天，电子支付日益成为我们日常生活中普遍运用的资金支付与结算方式，因而如何运用法律来解决在电子支付中产生的矛盾与纠纷，特别是如何确定网上银行及客户应当承担何种法律责任，就显得非常迫切而现实。 为了规制电子支付活动、降低电子资金的划拨风险、明确各方当事人的责任，许多国家早已开始这方面的研究。例如，美国的《电子资金划拨法》和《统一商法典》第4A编已成为美国调整电子资金划拨的最重要的法律。我国政府对电子商务的立法十分重视。但关于网上银行电子支付的立法，除了1999年3月1日开始施行的《银行卡业务管理办法》外，可谓暂付阙如。因此，运用逻辑和比较的方法，对电子支付中网上银行民事责任进行全面深入地探讨与研究，不仅具有重大的理论价值，而且具有深远的现实意义。 本文共分六章。第一章为绪论，主要探讨了电子支付、网上银行在电子商务中的地位和作用及研究该课题的重要理论和实践意义。第二章是对电子支付中网上银行民事责任的界定。该部分从理论上阐述了电子支付中网上银行民事责任的概念及特征。第三章为电子支付中网上银行民事责任的基础。该部分不仅论述了电子支付的涵义、主要当事人、四个基本要素，而且从银行与客户、银行与银行、银行与信息交换中心、银行与数据通信网络系统、客户与客户几个方面详细地分析和研究了电子支付中的各方当事人之间的法律关系。第四章通过对电子支付中网上银行民事责任的归责主体、归责原则及构成要件的分析，从理论高度与实践的角度对电子支付中网上银行民事责任的归结进行了系统而详尽的论述。第五章是电子支付中网上银行民事责任的承担。其着重分析和研究了电子支付中网上银行民事责任的责任方式、责任范围及其抗辩事由。第六章为全文的重点。该部分从因网上银行原因造成支付损失时的网上银行民事责任、客户错误发布支付指令时网上银行的民事责任、因第三人造成支付损失时网上银行的民事责任三个方面对电子支付中网上银行的民事责任进行了具体分析和论述。全文通过对电子支付中网上银行民事责任的研究，就建立和健全我国网上银行电子支付法律制度提出了初步的建议。