随着新的服务经济的全面到来，传统意义上的制造企业面临着巨大的挑战。面对不断下降的盈利能力、核心产品市场的缓慢增长和商品化，许多制造商不断增大它们的生产活动的外包比例，并且更多地专注于有利可图的系统集成和服务活动上来。在这样的大环境下，本文致力于研究通过供应链协调来促进制造企业服务业务的开展，从而为制造企业开展服务业务提供参考。本研究在回顾制造企业的服务化、供应链协调等相关文献的基础上，构建了供应链协调方法对于服务业务的影响模型。在此基础上，本文引入供应商选择标准和供应链合作信息化程度两个情境变量，对于供应链协调方法和服务业务之间的关系进行了调节效应的分析。本文采用SPSS16.0软件对变量进行了因子分析、一元线性回归分析和层次回归分析，验证了供应链协调方法和制造企业的服务业务之间具有显著的相关关系，同时验证了供应商选择标准和供应链合作信息化程度两个情境变量对于供应链的协调方法和服务业务之间的关系具有显著的调节效应。在此基础上，本文对于分析结果进行了讨论和解释，为制造企业如何通过供应链的协调来促进服务业务的开展提出了具体的建议。根据对第五次国际制造战略（IMSS2009）中的677个样本进行的实证分析，本研究指出：制造企业可以通过供应商协调来促进服务业务的开展；而对于客户协调，需要分为两种情况，即客户结构协调可以促进制造企业服务业务的开展，客户信息协调不利于制造企业服务业务的开展。供应商选择标准的调节效应主要集中在供应商结构协调和服务业务之间的关系的调节上面。供应链合作信息化程度的调节效应主要集中在客户合作信息化程度对于客户协调和服务业务之间的关系的调节上面。制造企业需要综合分析自身所处情境，通过有效的供应链的协调，来最终促进服务业务的开展。