秒杀购物时商品数量对购买意愿的影响研究

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互联网技术和电子商务的快速发展正在改变着人们的消费方式,越来越多的消费者投入到了网络购物大军中,他们在从网络中获取海量信息的同时也在依靠网络进行决策,发生许多购买行为。与消费者日益增长的网购需求相对应,电子商务企业也在采取不同的促销手段来吸引消费者,秒杀购物活动便是其中的一种,它具有限时、限量、超低价的特点。已有大量的学者对网络购物的不同促销方式下有关时间和价格的变量做了不同的研究,但是商品数量信息究竟如何影响消费者的购买行为,目前消费者行为领域与之相关的实证研究还很匮乏。因此,本文从消费者的秒杀购物行为出发,探究商品的数量信息对购买意愿的影响。研究一探究了商品的数量信息对消费者秒杀购买意愿的影响。结果表明商品出售比例一定时,剩余数量和总数量的差距数值越大,消费者对商品的感知售出速度越快,从而对商品的秒杀购买意愿越强。因此,商品的数量信息先影响了消费者的感知售出速度,进而影响了他们的购买意愿。研究二探究了不同认知资源占用度情况下,商品的数量信息对消费者秒杀购买意愿的影响。结果表明,当消费者认知资源占用度低时,大数量组的消费者会表现出更高的购买意愿。而当消费者认知资源占用度高时,会呈现出反向的效果,即小数量组的消费者会表现出更高的购买意愿。研究三探究了消费者秒杀购买不同类别的商品时,商品的数量信息对消费者秒杀购买意愿的影响作用。结果表明了当消费者购买搜索产品和体验产品时,大数量组的被试者比小数量组的被试者产生更强的购买意愿;同时,相对于搜索产品,消费者在秒杀购买体验产品时商品数量信息对购买意愿的影响作用(大数量高于小数量)要更强。但是当消费者选择购买信任产品时,小数量组的被试者与大数量组的被试者的购买意愿没有显著的区别。最后,本文总结了研究结论,提出了本文的研究意义、创新点及局限性,并指出了对未来研究的建议。
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