冲突话语是日常生活中一种普遍而复杂的语言现象。当交际双方持有不同的观点、信念、态度及目标时,冲突话语就会出现。冲突话语本身具有两面性。在工作中,如果我们以合理的方式处理,它会产生积极的效果。相反,如果我们以敌对的方式处理,它则会产生破坏性的效果,危害人际关系。近年来,国内外研究者已经从不同角度,如合作原则、不礼貌原则、面子威胁理论等,研究夫妻间、婆媳间、师生间及青少年间的冲突话语,并取得了一定的成果。然而,基于顺应论分析同事间冲突话语的相关研究比较少。因此,该研究运用维索尔伦的语言顺应理论系统分析美剧《波士顿法律》中同事间的冲突话语。本文以维索尔伦的语言顺应论为理论基础,选取美剧《波士顿法律》中前两季的同事间的冲突话语为语料,运用文本分析的研究方法,主要研究三个问题:1.《波士顿法律》中的冲突话语具有哪些语言特征?2.《波士顿法律》中的同事间为什么会出现冲突话语?3.《波士顿法律》采取了哪些策略避免同事间的冲突话语?定量与定性相结合的方法主要用于分析冲突话语的语言特征,而定性方法主要用来分析冲突话语出现的原因和避免冲突话语所采取的策略。通过研究发现:在《波士顿法律》中,同事间冲突话语的语言特征体现在词汇、句法和修辞三个层面。词汇层面包含否定词、詈骂语和贬义形容词;句法层面包含反问句、祈使句和询问原因的问句;修辞层面包含反语、重复和比喻。其产生的主要原因是同事间未能顺应各种语境成分,即社交世界、心理世界和物理世界,而导致冲突话语的出现。由此,根据高萍提出的冲突话语结束方式,本文分析了在工作中被同事频繁使用的四种避免冲突话语的策略:服从、退出、话题转换和第三方介入。本研究扩大了冲突话语的研究范围,丰富了冲突话语的研究视角并加强了顺应论的解释力,使我们对冲突话语的研究有一个更好的了解。对冲突话语语言特征和产生原因的描述与分析有助于未来研究者准确地辨认冲突话语和进行冲突话语的相关研究。此外,该研究总结的一些避免冲突话语的策略对现实生活中的同事们建立和谐的人际关系和在友好环境中高效地工作十分有益。