大学生群体手机阅读业务的采纳行为研究

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3G的到来预示着移动互联网迈上了一个新的台阶,各种3G服务业务也逐渐兴起,争相斗艳。目前在学术界,学者们对于移动服务整体性研究较为普遍,而移动特定业务的采纳研究相对要少得多,手机阅读作为新兴的一项移动业务,其相关研究非常有限,因此,本文基于大学生群体,对手机阅读业务的采纳行为进行了深入探讨。本文首先从主题、影响因素、研究方法等多个方面对40篇特定移动业务的采纳研究文献进行了总结。接下来,为了进一步了解大学生手机阅读现状,收集来自武汉多所不同层次的高校专科生、本科生、全日制和在职硕士、博士研究生的样本数据1219份进行了总量分析。在此基础上,本文首次构建了手机阅读业务采纳研究的模型。该模型从技术感知、用户消费心理、环境影响、人口统计特征等四个维度全面分析手机阅读的采纳行为,其中,结合手机阅读的特征加入了感知的学习性这样一个新变量。在该实证研究中,同样收集了来自武汉多所不同层次的高校专科生、本科生、全日制和在职硕士、博士研究生共451份有效问卷。通过SPSS和PLS两个统计分析软件,对测量模型进行了信度和效度分析,检验了模型假设并与传统的TAM模型进行了对比。研究结果表明,对于如本文所研究的手机阅读这样的特定业务,有其明显的特殊性。传统的感知有用性和感知易用性并不能很好地解释其使用意向,而在本文的研究中发现用户消费心理和环境是影响手机阅读采纳的两个重要维度,其中感知的娱乐性、感知的学习性、沉浸体验、使用情景是手机阅读使用意向的决定性因素。此外,本文还指出了研究的不足之处,并提出了有助于推广手机阅读业务的结论及建议。
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