在知识经济时代,企业间的竞争愈发表现为软实力的竞争。其中,人才资本的竞争已成为各行业重点角逐的领域。如何引进、培养、维系和优化人才,打造人力资源优势,成为企业广泛关注的企业管理实践问题。在金融行业,既有我国全面深化金融改革的政策大背景,也有金融全球化浪潮和互联网金融兴起的市场环境,导致银行准入门槛降低而同业竞争加剧,银行业盈利能力下降。在此背景下,银行急需从业务到人才等多方面打造竞争优势,促进可持续发展。YC银行广州市分行是一家二级分行,近年来发展迅速,但面临的机遇和挑战并存,在转型的过程中,需要优秀人才支撑,帮助银行朝着专业化、规范化的方向发展。因此,研究YC银行广州市分行员工培训尤其重要,关系着银行的未来发展。本文研究YC银行广州市分行员工培训体系的问题与对策。首先,在背景介绍和文献综述的基础上,概述研究的内容、方法与思路,为分析员工培训问题和对策提供理论基础。其次,介绍YC银行和广州市分行的概况,调研分析广州市分行的组织架构、人力资源状况、员工培训现状等。再次,通过问卷调查,基于员工视角了解广州市分行员工培训的培训计划、培训师资、培训课程、培训反馈、银行培训态度等方面的情况,进而分析广州市分行员工培训的问题及成因。广州市分行的员工培训存在培训计划不合理、培训师资不稳定、培训内容相对单一、培训成果转化较差等问题,这主要是广州市分行员工培训需求分析不充分、培训管理不完善、培训流程不规范、培训效果欠缺等制约因素导致。针对广州市分行员工培训存在问题,基于培训需求理论和培训评估理论,最后,结合广州市分行的发展情况,确定广州市分行员工培训体系改进的目标和原则。在战略性原则、岗位胜任原则、动态性原则和长期性原则的指导下,从优化培训需求分析、完善培训管理机构、规范培训实施流程、健全培训效果评估四个方面提出完善对策,并从管理制度、环境设施、资金投入、企业文化等方面提出完善对策能有效落实的保障措施。