信息生态视阈下数字档案馆信息服务研究

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数字档案馆是计算机技术和网络通讯技术迅速发展的产物,它的出现和发展不仅从根本上改变了档案馆的服务方式和人们获取档案信息资源的方法,也为档案信息资源的共建共享带来了更为广阔的发展空间。信息服务是实现数字档案馆价值的基本途径,也是数字档案馆信息资源得到广泛利用的必要手段。我国档案学界对数字档案馆信息服务的讨论范围涉及数字档案馆信息服务的定义、特点、以及与传统档案馆信息服务的比较。但是目前我国对于数字档案馆信息服务的研究不够深入,缺乏创新性,仍然是参照国外和数字图书馆信息服务的理论,不利于数字档案馆信息服务工作的健康发展和服务质量的提高。信息生态学是生态学和信息科学的交叉学科,研究信息、人、信息环境的相互作用关系。信息生态强调以人为中心,启发数字档案馆信息服务过程中重视人的作用;信息生态的信息循环理论启发数字档案馆加快档案信息资源建设;信息网络与外部环境的交流启发数字档案馆信息服务要重视档案信息反馈;信息环境的净化需要信息监管,启发数字档案馆信息服务过程中要注意规避法律风险。本文旨在论证信息生态对于优化和提升数字档案馆信息服务的作用,研究信息生态理论运用到数字档案馆信息服务中的可行性,期望能够给数字档案馆信息服务的理念和模式更新带来启示,提高数字档案馆信息服务质量。本文先是阐述了信息生态和数字档案馆信息服务的概念、特点、研究对象等,然后分析信息生态与数字档案馆信息服务的关联性以及信息生态对数字档案馆信息服务的影响,指出当前数字档案馆信息服务存在的问题,主要包括服务理念问题、服务人员问题、服务资源问题、服务反馈问题以及服务过程中的相关法律问题等五个方面,最后根据问题从信息生态的角度分别提出解决策略。
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